Fragen vor dem Kauf.
Die wichtigsten Antworten zu Zustand, Echtheit, Größen, Versand und Rückgabe. Wenn etwas offen bleibt, schreib uns lieber vor dem Kauf.
Wie wird der Zustand geprüft?
Wir prüfen jedes Teil manuell: Außenmaterial, Innenlabel, Zipper, Nähte, Beschichtungen und sichtbare Gebrauchsspuren. Alles, was für den Kauf relevant ist, gehört in Text und Fotos.
Sind die Pieces original?
Ja. Wir kaufen nur Pieces, die wir anhand von Label, Verarbeitung, Hardware und Modell-Details plausibel prüfen können. Wenn etwas nicht eindeutig ist, landet es nicht im Shop.
Warum sind Maße wichtig?
Outdoor-Größen fallen je nach Marke und Modell unterschiedlich aus. Deshalb messen wir Brust, Länge und Ärmel, damit du mit einem passenden Piece vergleichen kannst.
Wie schnell wird versendet?
Wir versenden mit Hermes aus Deutschland. Sobald ein Piece bezahlt ist, wird es sauber verpackt und so schnell wie möglich auf den Weg gebracht.
Kann ich zurückgeben?
Ja. Es gilt 14 Tage Widerrufsrecht nach Ankunft. Du kannst uns per E-Mail schreiben oder den Widerrufsbutton beziehungsweise die Widerrufsseite nutzen.
Kommt ein verkauftes Piece wieder?
Meistens nein. Viele Artikel sind Einzelstücke. Wenn ein bestimmtes Piece verkauft ist, kommt exakt dieses Teil normalerweise nicht wieder.
Kann ich vor dem Kauf Fragen stellen?
Ja, bitte. Wenn du bei Größe, Maßen, Zustand oder Pflege unsicher bist, schreib uns vor dem Kauf über die Kontaktseite, Instagram oder TikTok.